En bref
Le code F.028 sur Vaillant aroTHERM signifie : Le code erreur F.028 indique que le signal de flamme n'a pas été détecté lors de la phase d'allumage. Après cinq tentatives infructueuses, le produit bascule automatiquement en mode de défaut. Ce problème est généralement lié à un défaut d'allumage. Cause la plus fréquente : Le signal de flamme n'est pas détecté lors de la phase d'allumage, entraînant l'échec de cinq tentatives consécutives. Première action : Vérifiez que le robinet d'arrêt du gaz est ouvert.. Intervention professionnelle si le défaut persiste après les contrôles de base ou implique le circuit frigorifique (intervention frigoriste certifié).
F.028 • Vaillant • aroTHERM
Code erreur F.028 Vaillant : causes, diagnostic et solution
Le code erreur F.028 indique que le signal de flamme n'a pas été détecté lors de la phase d'allumage. Après cinq tentatives infructueuses, le produit bascule automatiquement en mode de défaut. Ce problème est généralement lié à un défaut d'allumage.
Source: Documentation Vaillant (manuel SAV – selon référence produit)
Équipe Ask Marcel
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Que signifie le code F.028 Vaillant ?
Le code erreur F.028 indique que le signal de flamme n'a pas été détecté lors de la phase d'allumage. Après cinq tentatives infructueuses, le produit bascule automatiquement en mode de défaut. Ce problème est généralement lié à un défaut d'allumage.
Le signal de flamme n'est pas détecté lors de la phase d'allumage, entraînant l'échec de cinq tentatives consécutives.
Symptômes
- Le produit bascule en mode de défaut.
- Absence de détection du signal de flamme après 5 tentatives d'allumage.
- Affichage du code d'erreur F.028.
Diagnostic
1. Vérification de l'alimentation en gaz
- Vérifiez que le robinet d'arrêt du gaz est ouvert.
- Assurez-vous que le robinet d'arrêt du gaz n'est pas fermé.
2. Tentative de réinitialisation
- Appuyez sur la touche de réinitialisation pendant plus de 3 secondes.
- Répétez cette opération un maximum de 3 fois.
Comment réinitialiser le code F.028 sur Vaillant ?
Vérifiez d'abord que le robinet d'arrêt du gaz est ouvert. Ensuite, effectuez la réinitialisation en appuyant sur la touche dédiée pendant plus de 3 secondes, en respectant un maximum de 3 répétitions. Si le problème d'allumage persiste après ces vérifications, adressez-vous à un professionnel qualifié.
Quand appeler un frigoriste ?
Ce code survient lors de l'échec répété de la séquence d'allumage, empêchant le chauffe-eau de valider la présence de la flamme et de maintenir le cycle de chauffe en sécurité.
Modèles concernés
- Vaillant aroTHERM
- Vaillant ecotec plus
- Vaillant ecotec exclusive
- Vaillant ecotec plus vci
Contexte terrain
Ce code survient lors de l'échec répété de la séquence d'allumage, empêchant le chauffe-eau de valider la présence de la flamme et de maintenir le cycle de chauffe en sécurité.
Donnée technique source
Le code F.028 signale l'absence de détection du signal de flamme après cinq tentatives d'allumage consécutives, entraînant un basculement automatique en mode défaut. Ce symptôme indique un problème d'allumage empêchant la validation de la combustion. Les procédures de diagnostic exigent d'abord la vérification de l'ouverture du robinet d'arrêt du gaz, suivie d'une tentative de réinitialisation via la touche dédiée (appui >3 secondes, max 3 répétitions). Si le défaut persiste, une intervention par un professionnel qualifié est requise pour investiguer les causes techniques sous-jacentes. (Sources : vaillant-ecotec-plus-ecotec-exclusive-notice-demploi-12-2025-0020279447-08-3098737.pdf p.18, vaillant-ecotec-plus-vci-notice-demploi-0020297518-02-2022-10-2683506.pdf p.16)
Sources: vaillant ecotec plus ecotec exclusive notice demploi 12 2025 0020279447 08 3098737 — vaillant-ecotec-plus-ecotec-exclusive-notice-demploi-12-2025-0020279447-08-3098737.pdf (p. 18) · vaillant ecotec plus vci notice demploi 0020297518 02 2022 10 2683506 — vaillant-ecotec-plus-vci-notice-demploi-0020297518-02-2022-10-2683506.pdf (p. 16)
Questions fréquentes
Que signifie exactement le code F.028 sur un chauffe-eau Vaillant ?
Le code F.028 indique que le signal de flamme n'a pas été détecté lors de la phase d'allumage. Après cinq tentatives infructueuses, le système bascule en mode défaut pour des raisons de sécurité. Cela signale un problème d'allumage empêchant la validation de la combustion.
Quelles sont les premières étapes de dépannage pour un code F.028 ?
Vérifiez d'abord que le robinet d'arrêt du gaz est ouvert. Ensuite, effectuez une réinitialisation en appuyant sur la touche dédiée pendant plus de 3 secondes. Vous pouvez répéter cette opération jusqu'à un maximum de 3 fois. Si le problème persiste, contactez un professionnel.
Pourquoi le système arrête-t-il le chauffe-eau après cinq tentatives ?
Le produit bascule automatiquement en mode de défaut après cinq tentatives d'allumage infructueuses pour éviter tout risque lié à une absence de flamme confirmée. Cette mesure de sécurité protège l'installation et les utilisateurs contre une combustion non validée.
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