F.28 • Vaillant • aroTHERM
Code erreur F.28 Vaillant : causes, diagnostic et solution
Statut de preuve : Référence constructeur à ajouter pour la gamme exacte
Source: Documentation Vaillant (manuel SAV – selon référence produit)

Fondateur, AskMarcel.app
Fondateur d'AskMarcel.app. Fiches rédigées à partir des documentations constructeur ; la référence est indiquée quand elle est vérifiée.
En bref
Le code F.28 sur Vaillant aroTHERM signale un échec d'allumage du brûleur après cinq tentatives. Cause fréquente : robinet de gaz fermé. Première action : ouvrir le robinet d'arrêt, puis appuyer une seconde sur la touche reset ; au-delà de trois essais, appeler un installateur.
Selon la notice Vaillant ecoTEC / aroTHERM (p.12–15), le F.28 s'affiche après cinq tentatives d'allumage infructueuses, ou après trois réinitialisations manuelles.
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Code F.28 Vaillant : Marcel reprend ce code pour aroTHERM et vous guide, avec la référence constructeur quand elle existe.
Pour un usage récurrent sur chantier : Installer l'app
Que signifie le code F.28 Vaillant ?
Le code erreur F.28 indique un échec de l'allumage du brûleur après cinq tentatives initiales, entraînant le passage en mode défaut. Ce défaut est également signalé si le problème persiste après trois tentatives de réinitialisation manuelle.
Le brûleur n'arrive pas à s'allumer lors des cycles de tentative d'allumage prévus par la logique de sécurité de l'appareil.
Symptômes
- Le brûleur ne s'allume pas au bout de cinq tentatives.
- L'appareil ne démarre pas et reste bloqué.
- Le code d'erreur F.28 ou F.29 s'affiche à l'écran.
- L'appareil est en mode de défaut.
Diagnostic
1. Vérification de l'alimentation en gaz
- Vérifier que le robinet d'arrêt du gaz est bien ouvert.
- Confirmer que le défaut est bien signalé par le code F.28 ou F.29.
2. Procédure de réinitialisation
- Appuyer sur la touche de réinitialisation pour relancer un allumage automatique.
- Surveiller si le problème est résolu après trois tentatives de réinitialisation.
Réparation et remise en service — code F.28 Vaillant
Si le robinet d'arrêt du gaz est ouvert, réinitialisez l'appareil en appuyant sur la touche de réinitialisation pendant une seconde. L'appareil effectuera une nouvelle tentative d'allumage. Si le problème persiste après trois tentatives de réinitialisation, adressez-vous à un installateur spécialisé.
Quand appeler un frigoriste ?
Faites intervenir un frigoriste certifié si le défaut persiste après les contrôles de base, si une recharge de gaz est nécessaire, ou en cas de remplacement carte/compresseur sur Vaillant aroTHERM.
Modèles concernés
- ecotec pro
- ecotec plus E
- ecotec plus systèmes E
- aroTHERM
- Vaillant
Contexte terrain
Ce code survient lors des cycles d'allumage automatique ou après une tentative de redémarrage suite à une panne. Il indique que la séquence d'allumage standard a échoué à cinq reprises, ou que le système de sécurité a bloqué l'appareil après trois réinitialisations manuelles infructueuses, nécessita
Questions fréquentes
Quel est le seuil de tentatives avant l'apparition du code F.28 ?
Le code F.28 s'affiche lorsque le brûleur n'arrive pas à s'allumer au bout de cinq tentatives initiales, ce qui déclenche le mode défaut. Ce code peut également être affiché si le problème persiste après trois tentatives de réinitialisation manuelle effectuées par l'utilisateur (Extrait 1, Extrait 2).
Quelle est la procédure de réinitialisation pour le code F.28 ?
Avant toute réinitialisation, vérifiez que le robinet d'arrêt du gaz est bien ouvert. Appuyez ensuite sur la touche de réinitialisation pendant une seconde pour relancer une tentative d'allumage automatique. Si le problème persiste après trois nouvelles tentatives, contactez un installateur (Extrait 1, Extrait 2, Extrait 3).
Que faire si le code F.28 réapparaît après trois réinitialisations ?
Si le défaut d'allumage n'est pas résolu après trois tentatives de réinitialisation manuelle, l'appareil doit être adressé à un installateur spécialisé. Les extraits indiquent explicitement que l'utilisateur ne doit pas poursuivre les tentatives de réinitialisation au-delà de ce seuil sans assistance technique (Extrait 1, Extrait 2, Extrait 3).
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