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AskMarcel400 000+ codes erreur

API REST · MCP NATIF · SOURCÉ CONSTRUCTEUR

LA COUCHE INFRASTRUCTURE DU DÉPANNAGE CVC

NOTRE CERVEAU.
VOS OUTILS.

Deux prises — REST et MCP — pour brancher 400 000+ codes erreur sourcés dans votre produit, votre agent IA ou votre pipeline. Une après-midi pour intégrer. On ne facture pas ce qu'on ne sait pas.

  • Réponses sourcées : page, section, valeur — jamais inventées
  • REST + MCP natif : intégrable en une après-midi
  • SDK JS & Python, OpenAPI et serveur MCP fournis
Réserver une démo — pilote Marcel InsideObtenir une clé Developer
curl https://api.askmarcel.app/v1/diagnostic \
  -H "Authorization: Bearer ak_live_…" \
  -d '{ "brand": "Mitsubishi", "model": "Ecodan PUHZ-W85", "error_code": "E7" }'

LE VRAI GOULOT D'ÉTRANGLEMENT

VOTRE LOGICIEL SAIT QUI, QUAND, OÙ.
PAS COMMENT RÉPARER.

Votre GMAO gère les tournées. Votre ERP gère la facturation. Votre agent IA répond aux clients. Mais au moment critique — le code erreur affiché sur la machine — tous renvoient le technicien vers la hotline et des PDF de 400 pages. La donnée technique manque. Reconstituer une base de dépannage CVC multi-marques en interne, c'est des années de crawl, de structuration et de vérification terrain. Ou une ligne de code.

01

Construire en interne = un projet à 3 ans.

Collecter, nettoyer et structurer les manuels de dizaines de marques, c'est un métier. Pas un sprint.

02

Les IA génériques inventent.

Un LLM sans base métier hallucine une valeur ohmique. Sur le terrain, une mauvaise valeur = un retour chantier.

03

La donnée existe déjà — ailleurs.

AskMarcel l'a déjà crawlée, structurée et vérifiée. Vous la branchez au lieu de la refaire.

UNE API, TROIS PROMESSES

MARCEL RÉPOND. VOS OUTILS AGISSENT.

De la requête brute à la procédure affichée — sans hallucination.

01

Entrée flexible : code, modèle, ou photo.

Envoyez un code erreur, une référence modèle, une plaque signalétique en base64, ou une question en langage naturel. L'API identifie le contexte et normalise la requête. Endpoint POST /v1/diagnostic.

Step 01
02

Deux prises, une après-midi

L'API ne « génère » pas. Elle interroge 400 000+ codes erreur sourcés. REST ou MCP : vos devs branchent en une après-midi. Chaque réponse renvoie sa source exacte — manuel, page, section.

Step 02
03

Sortie structurée : prête à afficher.

JSON propre : procédure pas-à-pas, valeurs attendues (ohmiques, pression, température), référence de pièce SAV. Vous l'affichez tel quel dans votre interface, ou vous le passez à votre agent. Ticket fermé au premier passage.

Step 03

REST POUR VOS LOGICIELS. MCP POUR VOS AGENTS.

API REST

Pour intégrer AskMarcel dans un produit existant.

  • Endpoints : /diagnostic, /search, /error-codes, /procedure
  • Auth par clé Bearer, quotas clairs, webhooks
  • SDK JS/TS et Python, OpenAPI fourni
  • Idéal : GMAO, ERP, portails SAV, apps mobiles métier
WOW

Serveur MCP

Pour donner à n'importe quel agent IA une expertise CVC réelle.

  • Serveur MCP natif : Claude, ChatGPT, Gemini, agents maison
  • L'agent « appelle » Marcel comme un outil, avec sources
  • Zéro glue code : ajoutez le serveur, l'agent sait diagnostiquer
  • Idéal : copilotes SAV, chatbots support, assistants internes
MCP
{
  "mcpServers": {
    "askmarcel": {
      "url": "https://mcp.askmarcel.app",
      "headers": { "Authorization": "Bearer ak_live_…" }
    }
  }
}

Le même cerveau vérifié. Deux prises. Vous choisissez celle qui branche le mieux votre stack.

DOCUMENTATION DÉVELOPPEUR

INTÉGREZ EN UNE APRÈS-MIDI.

Guides pas-à-pas, référence OpenAPI et tutoriels par plateforme — publics et sans compte.

MCP

Claude Desktop

Le cas le plus solide : serveur MCP distant sur mcp.askmarcel.app avec OAuth ou clé API. Claude appelle diagnose et cite ses sources.

MCP

ChatGPT

Configuration par formulaire en Developer Mode (pas de JSON à coller). Requiert ChatGPT Plus/Pro/Business/Enterprise/Edu.

RESTMCP

ElevenLabs

Point à la ligne : on ne branche pas ElevenLabs. On branche votre agent à notre API — REST et/ou MCP. Pas d’intégration propriétaire, pas de webhook « ElevenLabs only ».

REST

ManyChat

ManyChat ne supporte pas MCP — uniquement External Request HTTP. Mappez la réponse JSON pour afficher les étapes au technicien.

REST

n8n / Make / Zapier

La voie d'adoption la plus courante : nœud HTTP Request vers api.askmarcel.app/v1/diagnostic. Idéal pour automatiser le SAV.

Voir toute la documentation →

POUR DÉVELOPPEURS & INTÉGRATEURS

Développeurs & agents IA

DONNEZ À VOTRE AGENT UNE VRAIE EXPERTISE MÉTIER.

Un LLM généraliste devine. Branchez le serveur MCP AskMarcel et votre agent cite ses sources : manuel, page, valeur. Clé Developer gratuite (250 req/mois), SDK et OpenAPI prêts — intégration en une après-midi.

MCP
{
  "mcpServers": {
    "askmarcel": {
      "url": "https://mcp.askmarcel.app",
      "headers": { "Authorization": "Bearer ak_live_…" }
    }
  }
}
Lire la doc MCP

Vous êtes décideur (SAV, e-commerce, éditeur) plutôt que développeur ? Découvrir Marcel Inside →

POURQUOI MARCEL, PAS UN LLM SEUL

L'intégration qui ne facture pas le doute

400 000+ codes erreur branchables

Corpus constructeur exposé en REST et MCP — pour votre stack, pas pour une démo marketing. Pas de Wikipedia, pas d'invention.

Sourcé, toujours.

Page, section, valeur. Réponse traçable, jamais inventée.

Toutes marques

PAC, clim, chaudières, poêles & granulés (Daikin, Viessmann, Mitsubishi, Palazzetti…).

11 langues en production

Réplication multi-marchés sans refonte.

0+

diagnostics

0

langues

0

familles CVC

0

modes d'accès

Voir la preuve chiffrée

UNE PRISE POUR CHAQUE ÉCHELLE

BRANCHEZ-VOUS. PAS DE FACTURE SURPRISE.

Developer pour tester. Starter et Business s'activent en self-service : vous n'achetez pas du volume, vous achetez le droit de vous appuyer dessus. Marque blanche avec l'équipe.

On ne facture que ce qu'on sait

Une requête n'est décomptée que si la réponse est sourcée et exploitable. Les erreurs et les réponses vides sont gratuites.

Developer

Test, POC, agents perso

Gratuit
  • 250 requêtes/mois — plafond strict
  • API REST + serveur MCP
  • Attribution « Powered by AskMarcel »
  • Test et POC — production non autorisée
Créer une clé gratuite

Starter

Indies, intégrateurs

29€/ mois HT
  • Usage en production autorisé
  • REST + MCP, sans attribution
  • Webhooks & support e-mail
  • 1 000 requêtes/mois incluses
Choisir Starter
Populaire

Business

Sociétés de SAV, éditeurs GMAO/ERP

149€/ mois HT
  • SLA contractuel & rate-limits élevés
  • Citation opposable — manuel + page
  • Support prioritaire · sièges illimités
  • Usage loyal : 7 500 requêtes/mois
Choisir Business

Scale / Marque blanche

Fabricants, distributeurs, gros éditeurs

Setup dès 5 000 €+ abonnement dès 490 €/mois
  • Volume dédié
  • Marque blanche
  • Corpus custom
  • Account manager
Parler à l'équipe
  • Dépassement : un seul forfait, 29 € les 1 000 requêtes. Prépayé, sans expiration, jamais de facturation a posteriori.
  • −2 mois en annuel payé d'avance : Starter 290 €/an, Business 1 490 €/an.
  • Developer : 250 requêtes/mois, plafond strict, pas de recharge. Pour tester, pas pour produire.
  • Un seul retour chantier évité (150 € et plus) paie l'année de Starter.

Vous êtes technicien sur le terrain ? Voir les tarifs app →

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de brancher Marcel.

Besoin d'aide technique ? Contactez notre équipe

LE CERVEAU EST PRÊT. BRANCHEZ-LE.

Créez une clé gratuite en 2 minutes, ou parlez à l'équipe pour un setup équipe / marque blanche.

Réserver une démo — pilote Marcel InsideObtenir une clé Developer