REST

Intégration ManyChat

En bref

ManyChat ne supporte pas MCP — uniquement External Request HTTP. Mappez la réponse JSON pour afficher les étapes au technicien.

Prérequis

Compte ManyChat Pro ou supérieur (External Request)
Clé API AskMarcel (ak_live_)
Flow ManyChat avec collecte marque/modèle/code erreur

Configurer External Request

1
Ajouter une action External Request
Dans votre flow → Actions → External Request.
2
Méthode et URL
POST https://api.askmarcel.app/v1/diagnostic
3
Headers
Authorization: Bearer {{votre_clé}} et Content-Type: application/json.

Body

Utilisez les variables ManyChat collectées dans le flow.

Body JSON

{
  "brand": "{{brand}}",
  "model": "{{model}}",
  "error_code": "{{error_code}}"
}

Mapper la réponse

ManyChat gère mal les tableaux imbriqués (steps[]). Deux stratégies :

Simple : affichez le champ diagnostic (string) + source.manual + source.page
Avancé : passez par Make/n8n comme intermédiaire pour formater steps[] en texte

Limitation mapping

Si steps[] ne s'affiche pas correctement, utilisez le champ diagnostic seul ou un intermédiaire Make/n8n.

Afficher au technicien

Utilisez un bloc Message avec les custom fields mappés : {{diagnostic}}, Page {{source.page}} — {{source.manual}}.

Vérifier que ça marche

Déclenchez le flow avec un code erreur test. Le message ManyChat doit afficher le diagnostic et la source.

Test curl

curl -s https://api.askmarcel.app/v1/diagnostic \
  -H "Authorization: Bearer ak_live_..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"brand":"Mitsubishi","model":"Ecodan PUHZ-W85","error_code":"E7"}'

Limites connues

Pas de MCP — REST uniquement
External Request nécessite un plan payant ManyChat
Tableaux imbriqués (steps[]) : mapping limité — préférez Make/n8n si besoin de liste formatée

Vidéo en cours de tournage

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