Base de connaissances
Codes erreur Red
Poêles granulés
Les poêles à granulés RED sont des équipements performants, mais leur bon fonctionnement nécessite une surveillance rigoureuse. Lorsque l'appareil affiche un code erreur, l'installateur doit agir rapidement pour garantir la sécurité et la continuité du chauffage. Cette page hub dédiée aux codes erreur RED centralise les diagnostics techniques essentiels pour les modèles de poêles granulés. Nous détaillons spécifiquement les anomalies critiques : le défaut d'allumage (A01) et l'extinction anormale de la flamme (A02), souvent liés à l'alimentation ou à l'air. Nous abordons également les protections de sécurité vitales, telles que la surchauffe du réservoir (A03) ou de l'échangeur thermique (A04), ainsi que les problèmes de pression détectés par le pressostat (A05). Basés sur la base de données experte d'AskMarcel, ces informations sourcées permettent une identification précise de la panne.
Codes erreur Red par famille d'appareil
Un même code peut avoir un sens différent selon la gamme : ouvrez la fiche correspondant à votre modèle.
A01 • Loto / Gardenia / Dalia
Code erreur A01 RED : Défaut d'allumage (Pas de flamme)
Le code A01 apparaît lorsque le poêle a tenté de s'allumer pendant le temps imparti (environ 10-15 min) mais que la température des fumées n'a pas atteint le seuil de démarrage.
A02 • Camelia Air 8 kW (notice RED)
Code A02 RED : Extinction anormale du feu
Selon la notice RED Camelia Air, le code A02 signale une extinction anormale du feu.
A03 • Camelia Air 8 kW (notice RED)
Code A03 RED : Alarme thermostat (réservoir à granulés)
Selon la notice RED Camelia Air, le code A03 est une alarme thermostat : la température du réservoir à granulés dépasse le seuil de sécurité prévu.
A04 • Camelia Air 8 kW (notice RED)
Code A04 RED : Surchauffe des fumées
Selon la notice RED Camelia Air, le code A04 signale une surchauffe des fumées.
A05 • Tous modèles étanches
Code erreur A05 RED : Défaut de pression (Pressostat)
Le code A05 indique que le pressostat (capteur de pression d'air) détecte une anomalie dans le tirage : soit le conduit est bouché, soit la porte est mal fermée.
A09 • Camelia Air 8 kW (notice RED)
Code A09 RED : Panne de la sonde de fumées
Selon la notice RED Camelia Air, le code A09 signale une panne de la sonde de fumées.
A08 • Camelia Air 8 kW (notice RED)
Code A08 RED : Fonctionnement anormal du ventilateur de fumées
Selon la notice RED Camelia Air, le code A08 signale un fonctionnement anormal du ventilateur de fumées.
SEr • Camelia Air 8 kW (notice RED)
RED « Service » : Avis de maintenance périodique
Selon la notice RED Camelia Air, « Service » est un avis de maintenance périodique, non bloquant.
A18 • Hydro (Eau)
Code erreur A18 RED : Température eau trop élevée
Spécifique aux poêles hydro, ce code indique que l'eau interne dépasse 95°C environ. C'est une protection avant l'ébullition.
A10
Code erreur A10 RED : Bougie d'allumage (Courant)
Le code A10 est un diagnostic électrique spécifique : la carte détecte une anomalie sur le circuit de la résistance d'allumage.
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