A02 • Red • Tous modèles RED
Code erreur A02 RED : Extinction anormale de la flamme
Contrairement à A01 (démarrage), le code A02 survient pendant que le poêle chauffe. La température des fumées a chuté brutalement sous le seuil minimum.
Source: Notice d'installation RED Compact / Hydro • 29/01/2026
Cause probable
Réservoir vide (plus de granulés), voute de granulés dans le réservoir (le granulé ne descend pas), ou granulés très humides qui ont étouffé le feu.
Symptômes
- Arrêt du poêle en cours de journée
- Réservoir vide ou granulés bloqués
- Code A02 clignotant
Diagnostic
1. Vérification combustible
- Remplir le réservoir.
- Vérifier la qualité du granulé (pas trop de sciure/poussière au fond du sac).
2. Nettoyage
- Si le creuset est plein de granulés imbrûlés, c'est que l'air n'arrive plus : nettoyer le brasero et le conduit d'arrivée d'air.
Solution
Remplir le réservoir, vider le brasero et acquitter l'erreur (maintenir le bouton ON/OFF ou Reset).
Questions fréquentes
Besoin d'aide pour ce diagnostic ?
Marcel analyse vos codes erreur et vous guide pas à pas avec des réponses sourcées.