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Code erreur A02 MCZ : Extinction de la flamme en fonctionnement
Le code A02 indique que le feu s'est éteint alors que le poêle était en mode travail. La sonde de fumée a détecté une chute de température anormale.
Source: Guide Dépannage MCZ • 29/01/2026
Cause probable
Plus de granulés dans le réservoir, granulés coincés (voûte) qui ne descendent pas, ou qualité de combustible (trop humide/dur) ayant étouffé le feu.
Symptômes
- Le poêle ventile fort pour évacuer les fumées restantes
- Le réservoir est vide ou le foyer est vide
- Alerte sur l'App MCZ
Diagnostic
1. Vérification combustible
- Remplir le réservoir.
- Si le réservoir est plein mais que le feu s'éteint, mélanger les granulés (ils sont peut-être bloqués en voute).
Solution
Remplir le réservoir, vider le brasero et faire un Reset (bouton OFF ou via l'App).
Questions fréquentes
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Marcel analyse vos codes erreur et vous guide pas à pas avec des réponses sourcées.