Base de connaissances
Codes erreur Hoben
Poêles granulés
Les poêles à granulés Hoben sont réputés pour leur fiabilité et leur efficacité énergétique, mais comme tout système de chauffage automatisé, ils peuvent afficher des codes d'erreur spécifiques lors de dysfonctionnements. Cette page hub dédiée aux codes erreur Hoben regroupe les solutions techniques pour les modèles de poêles granulés les plus courants. Nous détaillons ici les causes et les procédures de réparation pour les alertes critiques : l'échec d'allumage initial, les défauts de dépression liés à un tirage insuffisant, ainsi que les arrêts de sécurité dus au manque de granulés ou à une porte ouverte. De plus, nous expliquons comment interpréter les messages d'entretien pour planifier une maintenance annuelle rigoureuse. Basés sur les données techniques d'AskMarcel, ce guide s'adresse principalement aux installateurs professionnels et aux techniciens de maintenance. Il offre une ba
Echec Allumage • H5 / H7 / H9 / H11
Erreur Échec Allumage HOBEN : Causes et Solutions
Le message 'Échec Allumage' apparaît lorsque le poêle a terminé son cycle de démarrage sans que la température des fumées n'ait atteint le seuil de validation, malgré l'apport de granulés.
Défaut Dépression • Tous modèles SRI
Erreur Défaut Dépression HOBEN : Problème de tirage
Les poêles HOBEN sont très sensibles à la pression d'air pour garantir un rendement optimal. Ce message indique que le pressostat ne mesure pas la dépression attendue dans le foyer.
Manque Granulés • Signature / Evolution
Erreur Manque Granulés HOBEN : Le poêle s'est éteint
Le poêle s'est arrêté car la température des fumées a chuté, signe qu'il n'y a plus de combustion.
Entretien • Tous modèles
Message Entretien HOBEN : Maintenance annuelle
Le système SRI de HOBEN comptabilise les heures de fonctionnement ou la quantité de granulés consommés. Ce message prévient que l'entretien annuel est dû.
Porte Ouverte • H5 / H7
Erreur Porte Ouverte HOBEN : Sécurité contacteur
Le poêle détecte que la porte est ouverte via un contacteur mécanique. Par sécurité, le fonctionnement est bloqué.
Défaut Sonde Fumées • Tous modèles
Erreur Défaut Sonde Fumées HOBEN : Capteur HS
Le système de régulation ne reçoit plus d'information fiable concernant la température des gaz de combustion, essentielle pour le fonctionnement du SRI.
Sécurité Thermique • H7 / H9
Erreur Sécurité Thermique HOBEN : Surchauffe
Le thermostat de sécurité (Klixon) a déclenché pour éviter une surchauffe dangereuse de l'appareil ou du réservoir.
Défaut Vis / Moteur • Tous modèles
Erreur Défaut Vis HOBEN : Blocage alimentation
Le système détecte que le moteur de la vis d'alimentation en granulés ne tourne pas ou force anormalement.
Arrêt coupure secteur • Tous modèles
Message Arrêt Coupure Secteur HOBEN
Le poêle s'est arrêté brutalement à cause d'une panne d'électricité. Au retour du courant, il affiche ce message et lance une procédure de refroidissement/nettoyage.
Défaut Sonde Ambiante • Tous modèles
Erreur Sonde Ambiante HOBEN : Régulation impossible
La sonde de température déportée (le fil noir à l'arrière) est endommagée. Le poêle ne peut plus réguler selon la température de la pièce.
Marques disponibles : Daikin, Atlantic, Mitsubishi Electric, Panasonic, Viessmann, Vaillant, Saunier Duval, Palazzetti, MCZ, Cadel, Gree, Hitachi, Hoben, Jollymec, Red, Samsung, Toshiba