F.28 • Saunier Duval • Toutes gammes
Code erreur F.28 Saunier Duval : causes, diagnostic et solution
Le code erreur F.28 indique un échec de l'allumage du brûleur chez les chaudières Saunier Duval. Ce défaut survient après 2 ou 3 tentatives d'allumage infructueuses, selon le modèle, entraînant un basculement automatique en mode défaut.
Source: Documentation Saunier Duval (manuel SAV – selon référence produit)
Cause probable
L'échec de l'allumage est déclenché lorsque le système n'arrive pas à enflammer le gaz après plusieurs tentatives consécutives, ce qui active la sécurité de la chaudière.
Symptômes
- Affichage du code défaut F.28 sur l'écran de la chaudière.
- Arrêt du cycle d'allumage après 2 ou 3 tentatives infructueuses.
- Basculement du produit en mode défaut.
- Absence de production de chaleur.
Diagnostic
1. Vérification de l'arrivée de gaz
- Confirmer que le robinet d'arrêt du gaz est bien ouvert.
- S'assurer que le robinet d'arrêt du gaz n'est pas fermé.
2. Procédure de réinitialisation
- Appuyer sur la touche de réinitialisation pendant plus de 3 secondes (pour les modèles Themaclassic et Themaplus).
- Appuyer sur la touche de réinitialisation pendant 1 seconde (pour les modèles Thемаfast).
3. Suivi des tentatives de réinitialisation
- Compter le nombre de tentatives de réinitialisation effectuées (limite de 3 tentatives).
- Vérifier si le problème d'allumage persiste après ces tentatives.
Solution
Vérifiez d'abord que le robinet d'arrêt du gaz est ouvert. Ensuite, effectuez une tentative de réinitialisation en appuyant sur la touche dédiée pendant la durée spécifiée (généralement plus de 3 secondes ou 1 seconde selon le modèle). Si l'allumage réussit, le cycle reprend normalement. Si le problème persiste après trois tentatives de réinitialisation, contactez un installateur spécialisé.
Modèles concernés
- Thema Classic Bas NOx
- Thema Fast / Thema AS
- Thema Plus Bas NOx
- Semia Condens
Contexte terrain
Ce code apparaît lors d'une tentative d'allumage du brûleur qui échoue après un nombre critique de cycles (2 ou 3 selon le modèle), forçant la chaudière en mode défaut pour protéger l'installation et empêcher une combustion non contrôlée ou un gaspillage de gaz.
Donnée technique source
Le code F.28 signale un échec de l'allumage du brûleur déclenché après un nombre variable de tentatives infructueuses selon la gamme : deux tentatives pour les modèles Thема Fast/Thema AS (Extrait 2), et trois tentatives pour les gammes Thema Classic, Thema Plus et Semia Condens (Extrait 1, 3, 4). Ce seuil atteint bascule automatiquement l'installation en mode défaut pour des raisons de sécurité. La procédure de diagnostic impose de vérifier l'ouverture du robinet d'arrêt du gaz avant toute intervention. La remise en service nécessite une action spécifique sur la touche de réinitialisation : une pression de plus de 3 secondes pour les gammes Classic/Plus/Semia Condens (Extrait 1, 3), ou une pression de 1 seconde pour la gamme Thema Fast/AS (Extrait 2). Si trois tentatives de réinitialisation consécutives échouent, l'intervention d'un installateur spécialisé est obligatoire (Extrait 1, 2,
Sources : saunier duval themaclassic bas nox notice dutilisation 0020266636 00 12 2018 1468086 — saunier-duval-themaclassic-bas-nox-notice-dutilisation-0020266636-00-12-2018-1468086.pdf (p. 18) · saunier duval themafast thema as notice dutilisation 0020195998 02 2016 10 1011866 — saunier-duval-themafast-thema-as-notice-dutilisation-0020195998-02-2016-10-1011866.pdf (p. 18) · saunier duval themaplus bas nox notice dutilisation 0020266637 00 12 2018 1453455 — saunier-duval-themaplus-bas-nox-notice-dutilisation-0020266637-00-12-2018-1453455.pdf (p. 19)
Questions fréquentes
Combien de tentatives d'allumage autorisées avant l'apparition du code F.28 ?
Le nombre de tentatives autorisées varie selon la gamme de chaudière. Pour les modèles Thema Classic, Thema Plus et Semia Condens, le défaut se déclenche après trois tentatives infructueuses (Extrait 1, 3, 4). En revanche, pour les gammes Thema Fast et Thema AS, le basculement en mode défaut intervient dès la deuxième tentative d'allumage échouée (Extrait 2). Il est crucial de connaître le modèle
Quelle est la procédure exacte de réinitialisation pour un code F.28 ?
La durée de pression sur la touche de réinitialisation dépend du modèle. Pour les chaudières Thema Classic, Thema Plus et Semia Condens, il faut appuyer sur la touche pendant plus de 3 secondes (Extrait 1, 3). Pour les modèles Thema Fast et Thema AS, la pression doit durer 1 seconde (Extrait 2). Après cette action, le produit effectue une nouvelle tentative d'allumage. Si le problème persiste aprè
Que faire si le code F.28 réapparaît après plusieurs réinitialisations ?
Si le problème d'allumage n'est pas résolu après trois tentatives de réinitialisation consécutives, la procédure de dépannage utilisateur est terminée. Dans ce cas, les manuels indiquent systématiquement de s'adresser à un installateur spécialisé (Extrait 1, 2, 3, 4). Cela suggère une cause technique sous-jacente (défaut de gaz, problème d'allumage électronique, etc.) nécessitant un diagnostic pro
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