A1, A3 • Atlantic • PAC air/eau
Codes A1 et A3 Atlantic : sondes de l'unité extérieure
Selon Atlantic, le 370 remonte un défaut sur l'unité extérieure et A1 ou A3 le précise. A1 apparaît quand la température détectée par la sonde de refoulement est hors limite ; A3 quand celle de la sonde du compresseur est hors des limites de fonctionnement normal.
Statut de preuve : Référence constructeur renseignée — vérifier le modèle couvert
Source: FAQ Atlantic — Erreurs A3 et 370 (mise à jour 26/08/2025) ; Erreurs 370 et A1 (mise à jour 26/08/2025)
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En bref
Le code A1, A3 sur Atlantic PAC air/eau signifie : Selon Atlantic, le 370 remonte un défaut sur l'unité extérieure et A1 ou A3 le précise. A1 apparaît quand la température détectée par la sonde de refoulement est hors limite ; A3 quand celle de la sonde du compresseur est hors des limites de fonctionnement normal. Cause la plus fréquente : Atlantic ne désigne pas de cause unique : il liste les points à faire vérifier par un professionnel (sonde, charge frigorifique, échanges hydrauliques, liaisons frigorifiques). Première action : Couper électriquement la pompe à chaleur 5 minutes avec le bouton dédié de l'unité intérieure, puis la rallumer (geste décrit par Atlantic).. Intervention professionnelle si le défaut persiste après les contrôles de base ou implique le circuit frigorifique (intervention frigoriste certifié).
Selon la FAQ Atlantic (mise à jour le 26/08/2025), A1 correspond à une température hors limite sur la sonde de refoulement et A3 sur la sonde du compresseur, en même temps que l'erreur 370.
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Code A1, A3 Atlantic : Marcel reprend ce code pour PAC air/eau et vous guide, avec la référence constructeur quand elle existe.
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Que signifie le code A1, A3 Atlantic ?
Selon Atlantic, le 370 remonte un défaut sur l'unité extérieure et A1 ou A3 le précise. A1 apparaît quand la température détectée par la sonde de refoulement est hors limite ; A3 quand celle de la sonde du compresseur est hors des limites de fonctionnement normal.
Atlantic ne désigne pas de cause unique : il liste les points à faire vérifier par un professionnel (sonde, charge frigorifique, échanges hydrauliques, liaisons frigorifiques).
Symptômes
- Erreur 370 accompagnée de A1 ou A3
- Température hors limite sur la sonde de refoulement (A1) ou la sonde compresseur (A3)
Diagnostic
1. Réinitialisation par coupure électrique
- Couper électriquement la pompe à chaleur 5 minutes avec le bouton dédié de l'unité intérieure, puis la rallumer (geste décrit par Atlantic).
2. Contrôles par le professionnel si l'erreur persiste ou revient
- Bon fonctionnement de la sonde (compresseur pour A3, refoulement pour A1).
- Charge frigorifique (fuite).
- Échanges hydrauliques.
- État des liaisons frigorifiques.
Réparation et remise en service — code A1, A3 Atlantic
Couper l'alimentation 5 minutes puis rallumer. Si l'erreur persiste ou revient, faire contrôler par un professionnel la sonde concernée, la charge frigorifique (fuite), les échanges hydrauliques et les liaisons frigorifiques.
Quand appeler un frigoriste ?
Faites intervenir un frigoriste certifié si le défaut persiste après les contrôles de base, si une recharge de gaz est nécessaire, ou en cas de remplacement carte/compresseur sur Atlantic PAC air/eau.
Contexte terrain
Relever le sous-code associé au 370 avant d'intervenir : il désigne la sonde concernée.
Donnée technique source
Selon Atlantic, A1 (sonde de refoulement) et A3 (sonde compresseur) précisent le 370 ; les contrôles listés sont identiques pour les deux : sonde, charge frigorifique, échanges hydrauliques, liaisons frigorifiques.
Questions fréquentes
Que signifient A1 et A3 avec l'erreur 370 ?
Le 370 signale un défaut de l'unité extérieure. A1 : température de la sonde de refoulement hors limite. A3 : température de la sonde du compresseur hors des limites normales (FAQ Atlantic).
Une coupure de 5 minutes suffit-elle ?
Atlantic la propose en premier geste. Si l'erreur persiste ou revient régulièrement, un professionnel doit contrôler sonde, charge frigorifique, échanges hydrauliques et liaisons.
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