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33 • Atlantic • PAC air/eau

Code 33 Atlantic : sonde départ zone 1

Statut de preuve : Référence constructeur renseignée — vérifier le modèle couvert

Source: FAQ Atlantic — Erreur 32, 33 ou 44 sur ma pompe à chaleur (mise à jour 20/05/2026)

Thibaut

Fondateur, AskMarcel.app

Fondateur d'AskMarcel.app. Fiches rédigées à partir des documentations constructeur ; la référence est indiquée quand elle est vérifiée.

En bref

Le code 33 Atlantic signale un défaut de la sonde départ de la zone 1 (circuit direct). Premier geste décrit par Atlantic : couper l'alimentation 2 minutes puis rallumer ; si l'erreur persiste, l'installateur contrôle le branchement et le câblage de la sonde.

Selon la FAQ Atlantic (mise à jour le 20/05/2026), le code 33 correspond à un défaut de la sonde départ de la zone 1 (circuit direct).

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Code 33 Atlantic : Marcel reprend ce code pour PAC air/eau et vous guide, avec la référence constructeur quand elle existe.

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Pour un usage récurrent sur chantier : Installer l'app

Que signifie le code 33 Atlantic ?

Selon la FAQ Atlantic, le code 33 signale un défaut de la sonde départ de la zone 1 (circuit direct).

Atlantic indique qu'une sonde débranchée, défectueuse ou un court-circuit dans le système peut provoquer ces anomalies de sonde.

Symptômes

  • Code 33 affiché sur la pompe à chaleur

Diagnostic

1. Réinitialisation par coupure électrique

  • Couper l'alimentation de la pompe à chaleur pendant 2 minutes, puis la rallumer (geste décrit par Atlantic).

2. Contrôle par l'installateur si le code persiste

  • Vérifier que les sondes sont correctement branchées.
  • Inspecter le câblage des sondes.
  • Remplacer la sonde si elle est défectueuse.

Réparation et remise en service — code 33 Atlantic

Couper l'alimentation 2 minutes puis rallumer. Si l'erreur persiste, un installateur professionnel contrôle le branchement et le câblage de la sonde et la remplace si elle est défectueuse.

Quand appeler un frigoriste ?

Faites intervenir un frigoriste certifié si le défaut persiste après les contrôles de base, si une recharge de gaz est nécessaire, ou en cas de remplacement carte/compresseur sur Atlantic PAC air/eau.

Contexte terrain

Identifier la zone concernée (circuit direct ou mélangé) avant de contrôler la sonde correspondante.

Donnée technique source

Atlantic distingue 32 (sonde départ zone 2, circuit mélangé), 33 (sonde départ zone 1, circuit direct) et 44 (sonde retour) ; les causes citées sont une sonde débranchée, défectueuse ou un court-circuit.

Questions fréquentes

Que signifie le code 33 sur une pompe à chaleur Atlantic ?

Selon Atlantic, un défaut de la sonde départ de la zone 1 (circuit direct). Le 32 concerne la sonde départ de la zone 2 (circuit mélangé) et le 44 la sonde retour.

Que contrôle l'installateur ?

Le branchement et le câblage des sondes, puis le remplacement de la sonde si elle est défectueuse.

Besoin d'aide pour ce diagnostic ?

Marcel analyse vos codes erreur et vous guide pas à pas avec des réponses sourcées.

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