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Code erreur 25 Atlantic : causes, diagnostic et solution

Le code erreur 25 sur les ballons thermodynamiques Atlantic signale une alarme de pressostat correspondant à un défaut de haute pression. L'appareil peut redémarrer après l'effacement du code, mais le problème persiste si la cause n'est pas traitée.

Source: Documentation Atlantic (manuel SAV – selon référence produit)

Cause probable

Le défaut de haute pression est principalement causé par un condenseur encrassé, ce qui empêche le refroidissement adéquat du gaz.

Symptômes

  • Affichage du code erreur 25
  • Alarme de pressostat (défaut haute pression)
  • L'appareil remarche après effacement du code
  • Fonctionnement limité uniquement en mode thermodynamique en heure creuse
  • Problème sur ballon de 2 ans raccordé en série

Diagnostic

1. Identification du symptôme

  • Vérifier l'affichage du code erreur 25 sur le panneau de contrôle.
  • Confirmer l'apparition d'une alarme de pressostat indiquant un défaut haute pression.

2. Vérification du contexte d'installation

  • Inspecter si le ballon est raccordé en série avec un autre appareil.
  • Vérifier la consigne de température (ex: 55°) et le mode de fonctionnement (ex: ECO, heure creuse).

3. Inspection visuelle du condenseur

  • Ouvrir le capotage de l'unité extérieure.
  • Localiser le condenseur (composant refroidissant le gaz).

Solution

Nettoyer le condenseur situé derrière l'unité sous le capotage, qui est responsable du refroidissement du gaz. Cette action vise à élimuer les obstructions causant la surpression. Après nettoyage, effacer le code erreur pour tester le redémarrage de l'appareil.

Modèles concernés

  • Toutes gammes Atlantic
  • Thermodynamique Thermor Aeromax

Contexte terrain

Ce code apparaît sur des ballons thermodynamiques de quelques années, parfois raccordés en série, fonctionnant en mode ECO ou en heures creuses. L'appareil peut sembler opérationnel temporairement après un reset, mais la réapparition du défaut haute pression signale une obstruction mécanique critiqu

Donnée technique source

Le code erreur 25 sur les ballons thermodynamiques Atlantic indique une alarme de pressostat correspondant à un défaut de haute pression. Ce symptôme se manifeste lorsque l'appareil redémarre après effacement du code mais que la cause persiste. Le diagnostic identifie un condenseur encrassé comme origine principale, empêchant le refroidissement adéquat du gaz et générant une surpression. La solution technique consiste à nettoyer ce condenseur situé derrière l'unité, sous le capotage, pour éliminer les obstructions. Une fois l'entretien effectué, il est impératif d'effacer le code erreur pour tester la reprise de fonctionnement normal de l'installation (source: Extrait 1).

Sources : https://www.forumconstruire.com/construire/topic-263774-thermodynamique-thermor-aeromax-code-erreur-25.php (p. 1)

Questions fréquentes

Quelle est la cause principale du code erreur 25 sur un ballon Atlantic ?

Le code erreur 25 signale un défaut de haute pression. La cause principale identifiée dans les diagnostics est un condenseur encrassé. Cette obstruction empêche le refroidissement adéquat du gaz, entraînant une surpression détectée par le pressostat. Il s'agit d'un problème mécanique nécessitant un nettoyage physique du composant.

Où se trouve le condenseur à nettoyer pour résoudre ce défaut ?

Le condenseur responsable du refroidissement du gaz se situe derrière l'unité, sous le capotage. Pour traiter le défaut de haute pression, il faut accéder à cet emplacement spécifique pour effectuer le nettoyage et éliminer les obstructions qui causent la surpression du circuit.

L'effacement du code erreur suffit-il à régler le problème ?

Non. Bien que l'appareil puisse redémarrer après l'effacement du code erreur 25, le problème persiste tant que la cause n'est pas traitée. Si le condenseur reste encrassé, le défaut de haute pression se reproduira. Il est impératif de nettoyer le condenseur avant de tester le redémarrage pour une solution durable.

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