En bref
Le code A001 sur Palazzetti Ecofire / Touch signifie : L'alarme A001 (ou E001) est la panne la plus fréquente au démarrage. Elle signifie 'Allumage raté' : la température des fumées n'a pas atteint le seuil requis après le temps imparti (env. 15 min). Cause la plus fréquente : Réservoir vide, brasero (creuset) mal positionné ou obstrué par des cendres, bougie d'allumage défectueuse (ne chauffe plus) ou granulés humides. Première action : Vider impérativement le brasero avant toute nouvelle tentative.. Intervention professionnelle si le défaut persiste après les contrôles de base ou implique le circuit frigorifique (intervention frigoriste certifié).
A001 • Palazzetti • Ecofire / Touch
Erreur A001 Palazzetti : Solution Allumage Raté et Diagnostic
L'alarme A001 (ou E001) est la panne la plus fréquente au démarrage. Elle signifie 'Allumage raté' : la température des fumées n'a pas atteint le seuil requis après le temps imparti (env. 15 min).
Source: Manuel Utilisateur Palazzetti Ecofire

Équipe Ask Marcel
Techniciens CVC certifiés
Rédaction et validation terrain par des installateurs PAC, clim et chauffage. Données croisées avec plus de 50 000 fiches pannes documentées.
Que signifie le code A001 Palazzetti ?
L'alarme A001 (ou E001) est la panne la plus fréquente au démarrage. Elle signifie 'Allumage raté' : la température des fumées n'a pas atteint le seuil requis après le temps imparti (env. 15 min).
Réservoir vide, brasero (creuset) mal positionné ou obstrué par des cendres, bougie d'allumage défectueuse (ne chauffe plus) ou granulés humides.
Symptômes
- Le poêle affiche A001 et émet un bip
- Le brasero se remplit de granulés mais pas de flamme
- La bougie reste froide
Diagnostic
1. Vérification du foyer
- Vider impérativement le brasero avant toute nouvelle tentative.
- Nettoyer les trous du fond du brasero pour laisser passer l'air.
- Vérifier que le brasero est bien plaqué au fond de son logement.
2. Test de la bougie
- Lancer un allumage et vérifier si la bougie rougit ou si le fond du creuset chauffe.
- Si la bougie reste froide, elle est à remplacer (résistance HS).
Comment réinitialiser le code A001 sur Palazzetti ?
Nettoyer le brasero, remettre des granulés secs et acquitter l'alarme (appui long sur ON/OFF). Si la bougie est morte, allumer manuellement avec un cube allume-feu en attendant la pièce.
Quand appeler un frigoriste ?
Ce code survient fréquemment au démarrage du système de chauffage, signalant une incapacité du brûleur à atteindre la température de combustion requise dans le délai imparti, souvent liée à des problèmes d'alimentation, de positionnement du creuset ou d'état de la bougie.
Modèles concernés
- Ecofire
- Touch
Contexte terrain
Ce code survient fréquemment au démarrage du système de chauffage, signalant une incapacité du brûleur à atteindre la température de combustion requise dans le délai imparti, souvent liée à des problèmes d'alimentation, de positionnement du creuset ou d'état de la bougie.
Donnée technique source
Le code A001 (ou E001) indique un 'Allumage raté' : la température des fumées n'atteint pas le seuil requis après environ 15 minutes. Les causes principales sont un réservoir vide (niveau bas), un brasero mal positionné ou obstrué par des cendres, une bougie d'allumage défectueuse ou des granulés humides. La résolution implique de nettoyer le brasero, de recharger avec des granulés secs et d'acquitter l'alarme via un appui long sur ON/OFF. Si la bougie est hors service, l'allumage manuel avec un cube allume-feu est nécessaire en attendant la régulation de la pièce. (Source : palazzetti-display.pdf p.13)
Sources: Palazzetti Display — palazzetti-display.pdf (p. 13)
Questions fréquentes
Que signifie l'icône clignotante associée à l'alarme ?
L'icône clignotante indique un niveau de granulés bas. Cela signifie que les granulés de bois sont en épuisement ou totalement épuisés, ce qui empêche l'allumage ou le maintien de la flamme. Il est impératif de recharger le réservoir avec des granulés secs pour rétablir le fonctionnement normal du brûleur.
Comment acquitter l'alarme A001 après avoir corrigé le problème ?
Une fois les causes identifiées et corrigées (nettoyage du brasero, rechargement en granulés secs), l'alarme doit être acquittée manuellement. Pour cela, effectuez un appui long sur le bouton ON/OFF du panneau de commande. Le système tentera ensuite de relancer la séquence d'allumage.
Que faire si la bougie d'allumage est défectueuse ?
Si la bougie d'allumage ne chauffe plus, l'allumage automatique échouera. Dans ce cas, il faut procéder à un allumage manuel en utilisant un cube allume-feu pour initier la combustion. Ce contournement permet de chauffer la pièce en attendant le remplacement de la pièce défectueuse ou la réparation technique.
Besoin d'aide pour ce diagnostic ?
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