A9 • Viessmann • Vitocal
Code erreur A9 Viessmann Vitocal : causes, diagnostic et solution
Le code A9 est souvent lié à une mesure de température/capteur ou à une incohérence de contrôle (selon version). Un diagnostic structuré permet d’isoler si le problème vient d’une sonde, d’un câblage ou d’un paramétrage.
Source: Documentation Viessmann (manuel installateur/SAV – selon référence produit) • 29/01/2026
Cause probable
Causes fréquentes : sonde de température défectueuse, connecteur mal enclenché, câble endommagé, ou condition hydraulique anormale (débit insuffisant) pouvant entraîner des mesures incohérentes.
Symptômes
- Arrêt ou fonctionnement dégradé
- Chauffage/ECS irrégulier
- Redémarrages intermittents
- Code A9 affiché sur l’interface
Diagnostic
1. Sécuriser et collecter les informations
- Couper l’alimentation avant toute manipulation sur les connexions.
- Noter le modèle (Vitocal), l’état (chauffage/ECS) et le moment d’apparition.
- Vérifier l’historique défauts et les dernières modifications (paramètres, entretien).
2. Contrôler sonde(s) et connectiques
- Inspecter les connecteurs : oxydation, humidité, broches tordues, faux contact.
- Vérifier le cheminement du câble (pincement, abrasion, échauffement).
- Re-clipser les connecteurs puis redémarrer pour confirmer la stabilité.
3. Vérifier l’hydraulique et la plage de fonctionnement
- Contrôler débit/circulateur, filtres, vannes, pression du circuit.
- Comparer la température mesurée avec la réalité (si accessible).
- Si le défaut persiste, appliquer la procédure Viessmann (valeurs ohmiques/mesures selon sonde).
Solution
Si une sonde présente des valeurs incohérentes ou instables, son remplacement résout généralement. En l’absence d’anomalie visible, suivez la procédure constructeur Viessmann correspondant au code A9 pour votre référence exacte (tests électriques, contrôles module).
Questions fréquentes
A9 est-il dangereux pour l’installation ?
Ce n’est pas forcément dangereux, mais cela indique une mesure/commande non fiable : il vaut mieux diagnostiquer avant de laisser tourner en continu.
Puis-je faire un reset ?
Oui pour confirmer si c’est intermittent, mais si le code revient, ne pas multiplier les resets : inspecter la connectique et les sondes.
Quel est le contrôle le plus rapide ?
La connectique et l’état des câbles (humidité/oxydation/faux contact).
Besoin d'aide pour ce diagnostic ?
Marcel analyse vos codes erreur et vous guide pas à pas avec des réponses sourcées.