11 • Toshiba • Seiya / Haori
Code erreur 11 Toshiba : Défaut ventilateur intérieur
Le code 11 signifie que la carte électronique ne reçoit pas le signal de retour de vitesse du moteur de ventilation intérieur (Fan Motor).
Source: Manuel technique Toshiba Seiya • 29/01/2026
Cause probable
Moteur ventilateur débranché ou HS, turbine bloquée par un objet, carte électronique de commande défectueuse (circuit commande moteur).
Symptômes
- Le ventilateur ne tourne pas
- Le ventilateur tourne par à-coups puis s'arrête
- L'unité se met en défaut après quelques secondes
Diagnostic
1. Contrôle mécanique
- Faire tourner la turbine à la main (hors tension) pour vérifier qu'elle n'est pas grippée ou bloquée.
2. Contrôle électrique
- Vérifier la connexion du moteur sur la carte (souvent connecteur CN31).
- Si le moteur est un DC (Courant continu), vérifier la tension d'alimentation (310V DC) et de commande (15V/5V).
Solution
Remplacer le moteur de ventilation. Si le moteur neuf ne tourne pas, remplacer la carte électronique intérieure (PCB).
Questions fréquentes
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