Ask Marcel,
der Copilot für Heizungsbauer.
Schluss mit 30 Minuten in der Hotline und unauffindbaren PDFs. Marcel analysiert Ihre Fehlercodes und Fotos und liefert Ihnen das offizielle Verfahren mit Quellenangabe.
- Fehlercodes + Fotos
- Quellenbasierte Antworten
- WP + Holz & Pellets
Kompatibel mit den Marktführern
Ask Marcel ist ein unabhängiges Tool. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Die Panne ist nicht
das Problem.
Die wahren Kosten? Die verlorenen Minuten bei der Informationssuche, während der Kunde wartet und Ihr Zeitplan explodiert.
Zeitverlust pro Panne
+30 Min.
Hotline + Doku-Suche + Zögern
Hotline überlastet
Ewiges Warten, während der Kunde Ihnen über die Schulter schaut.
PDFs unauffindbar
12 Ordner, 47 Handbücher, und die richtige Seite bleibt versteckt.
Zweiter Einsatz
Falsche Diagnose = zweiter Termin, Marge dahin.
"Der Kunde beobachtet mich. Die Hotline lässt mich warten. Ich verliere in Echtzeit an Glaubwürdigkeit."
Es gibt einen besseren Weg
Marcel schlägt vor,
Sie bestätigen.
Eine Schnittstelle, die für den Einsatz vor Ort entwickelt wurde. Kein unnötiges technisches Bla-Bla, nur die kritischen Daten für Ihren Einsatz.
KI-Vision: Scannen statt Tippen.
Fotografieren Sie das Typenschild, den Fehlercode oder sogar die Flamme eines Pelletofens. Marcel identifiziert Modell und Kontext sofort.
ZIEL ERKANNT
MITSUBISHI ECODAN PUHZ-W85VAA
Das Gehirn: Fundierte Antworten, kein Raten.
Marcel „erfindet“ keine Antworten. Er sucht die exakte Information in seiner Datenbank aus tausenden aktuellen technischen Handbüchern und Normen.
Echtzeit-RAG-Analyse
Suche in 15.243 Dokumenten
GEPRÜFTE QUELLE:
Installationshandbuch Atlantic Alféa Extensa A.I.
— Seite 34, Abschnitt 5.2
Die Aktion: Mit der Lösung in der Tasche.
Schritt-für-Schritt-Testverfahren, Ohm-Werte, Ersatzteilreferenz. Sie schließen den Auftrag beim ersten Besuch ab.
REPARATUR BESTÄTIGT
Vorlauffühler messen (Klemme X5, 1-2)
Sollwert: 12.5 kΩ bei 20°C
Offizielles Ersatzteil
NTC-FÜHLER 10K — REF: 567843
Er spricht alle
Sprachen des Handwerks.
Daikin WP, Palazzetti Öfen, Viessmann Kessel, Mitsubishi Klima — Marcel wurde mit Herstellerdokumenten trainiert. Nicht mit Wikipedia.
Wärmepumpen
Daikin, Atlantic, Mitsubishi...
Klimatisierung
Toshiba, Fujitsu, LG...
Heizkessel
Viessmann, Saunier Duval, Frisquet...
Öfen & Pellets
Palazzetti, MCZ, ÖkoFEN...
Warum Marcel und nicht ChatGPT?
Für die Praxis gebaut,
nicht für den Hype.
Allgemeine KIs erfinden Antworten. Marcel sucht in einer verifizierten Dokumentenbasis und nennt Ihnen die exakte Quelle: Seite, Abschnitt, Wert.
- 15.000+ indexierte Herstellerdokumente
- Fehlercodes aller Marken
- Integrierte Normen & Vorschriften
- Ständige Aktualisierung der Technik-Datenbank
WP-Diagnose
"Fehlercode 7H — Was tun?"
"Fehler Vorlauffühler. Stecker X5A prüfen, Widerstand messen: 10kΩ bei 25°C."
Quelle: Installationshandbuch S.67
Pelletofen
"Fehler A01 Palazzetti = Zündfehler. Glühzünder bei 280Ω."
Integrierte Normen
DIN-Normen, VDI, Fachregeln...
Ein Einsatz.
Zwei Realitäten.
Gleiche Panne, gleicher Techniker, gleicher Kunde. Nur das Tool ist anders.
Ohne Marcel
Klassische Methode
1 Std. 45 Min.
Gesamtdauer
Ankunft Baustelle
Fehlercode E7 wird angezeigt
Anruf Hersteller-Hotline...
Immer noch in der Warteschleife...
Teilweise Antwort, unsicher
Suche in PDFs...
Gefunden! (vielleicht)
Reparatur abgeschlossen
Mit Marcel
KI-Copilot vor Ort
20 Min.
Gesamtdauer
Ankunft Baustelle
Fehlercode E7 wird angezeigt
Foto → Marcel analysiert
Verfahren + offizielle Quelle
Reparatur abgeschlossen ✓
Marcel in Zahlen — Beta 2025
Mittlere Antwortzeit
Indexierte Dokumente
First-Visit-Resolution
Pro Monat, ohne Bindung
1 vermiedener Zweittermin = 6 Monate Abo amortisiert.
Von Experten vor Ort geschätzt.
Erfahren Sie, warum Handwerker und Techniker Marcel bei ihren täglichen Einsätzen vertrauen.
"Zuerst war ich skeptisch gegenüber KI. Aber als er mir in 10 Sekunden den richtigen Fühlerwert für eine alte Atlantic WP ausspuckte, war ich überzeugt. Er ist wie mein Experten-Lehrling."
Julien
Anlagenmechaniker SHK
"Ich mache viel Wartung an Pelletöfen. Die Service-Codes aller Marken in der Tasche zu haben, ist eine enorme Zeitersparnis."
Marc
Kundendiensttechniker
"Endlich ein Tool, das den Fachjargon versteht. Kein Suchen mehr in 200-seitigen PDF-Handbüchern auf dem Dach."
Thomas
Kältetechniker
"Zuerst war ich skeptisch gegenüber KI. Aber als er mir in 10 Sekunden den richtigen Fühlerwert für eine alte Atlantic WP ausspuckte, war ich überzeugt. Er ist wie mein Experten-Lehrling."
Julien
Anlagenmechaniker SHK
"Ich mache viel Wartung an Pelletöfen. Die Service-Codes aller Marken in der Tasche zu haben, ist eine enorme Zeitersparnis."
Marc
Kundendiensttechniker
"Endlich ein Tool, das den Fachjargon versteht. Kein Suchen mehr in 200-seitigen PDF-Handbüchern auf dem Dach."
Thomas
Kältetechniker
"Zuerst war ich skeptisch gegenüber KI. Aber als er mir in 10 Sekunden den richtigen Fühlerwert für eine alte Atlantic WP ausspuckte, war ich überzeugt. Er ist wie mein Experten-Lehrling."
Julien
Anlagenmechaniker SHK
"Ich mache viel Wartung an Pelletöfen. Die Service-Codes aller Marken in der Tasche zu haben, ist eine enorme Zeitersparnis."
Marc
Kundendiensttechniker
"Endlich ein Tool, das den Fachjargon versteht. Kein Suchen mehr in 200-seitigen PDF-Handbüchern auf dem Dach."
Thomas
Kältetechniker
"Zuerst war ich skeptisch gegenüber KI. Aber als er mir in 10 Sekunden den richtigen Fühlerwert für eine alte Atlantic WP ausspuckte, war ich überzeugt. Er ist wie mein Experten-Lehrling."
Julien
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"Ich mache viel Wartung an Pelletöfen. Die Service-Codes aller Marken in der Tasche zu haben, ist eine enorme Zeitersparnis."
Marc
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Kältetechniker
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eines Schraubendrehers.
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Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Marcel wissen müssen, um Ihre Produktivität vor Ort zu steigern.
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